話すこと。

コミュニケーションっていいますが、大きく２種類に分かれると思っています。

１つは、プライベートでのコミュニケーション。
そしてもう１つは仕事でのコミュニケーションです。

プライベートでのコミュニケーションは、わきあいあいと喋って、お互いの仲をよくしていくのに使えます。皆さんご存じですよね。

仕事の方は、ちょっと違ってきます。お客様と会話することでお客様の要望を抽出したり、さらによくしていくための提案をしたりする、といったものもあります。お客様との調整の中でのコミュニケーションも、あるということですね。

両方とも、とても大切な能力です。どちらかが欠けるとうまくいかないのは分かると思います。就職活動をしている方は、コミュニケーションといえばどういうイメージをしているでしょうか？私は、上記のように考えています。

もしよろしければ、皆様の意見もいただければと。折角なので、面接の時などの練習用として、考えてみてはいかがでしょうか？

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