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一言でコミュニケーション能力といいますが、具体的にはどういった能力のことをいうのか、について書くことにしたいと思います。
結論を言うと、コミュニケーション能力とは、「相手に自分の伝えたいことを正確に伝えることができる力」だと私は思っています。
わいわいがやがやとおしゃべりができる力のことをコミュニケーション能力と思っている方もいるかもしれませんが、正確には少々異なります。
自分が言いたいことを相手に正確に伝えることは非常に重要です。意思疎通がしっかりとできていないと、最悪の場合、仕事をもう一度完全にやり直さなくてはならなくなってしまうこともあるからです。
また、自分ではしっかり伝えたと思っていても、意外と伝わっていないことが多々あります。くどいくらい相手に確認をとり、相手との意識の差を埋めていける力を養う必要があるわけです。これがコミュニケーション能力です。
一朝一夕でできるものではありませんから、日々意識をしながら行動するように心がけていきましょう。
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